Nova Rodoviária da Bahia registra desempenho expressivo nas primeiras semanas de operação

Terminal em Águas Claras supera expectativas, amplia conexões e atende mais de 22 mil passageiros por dia

Em apenas duas semanas de funcionamento, o novo Terminal Rodoviário da Bahia, instalado no bairro de Águas Claras, já apresenta resultados considerados altamente satisfatórios. Inaugurado oficialmente em 20 de janeiro de 2026, o equipamento vem registrando uma movimentação diária superior a 22 mil passageiros, consolidando-se como um símbolo da modernização do transporte rodoviário intermunicipal e interestadual no estado.

Projetado para oferecer maior eficiência operacional, conforto aos usuários e integração com diferentes modais de mobilidade, o terminal desponta como um importante eixo logístico para Salvador, sua Região Metropolitana e o interior baiano.

Para o chefe de gabinete da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba), Filipe de Araújo Vieira, o início das atividades superou as projeções iniciais. “Os indicadores desses primeiros dias são extremamente animadores. O volume de usuários demonstra que a população acolheu o novo terminal, que hoje permite uma circulação mais fluida tanto na chegada quanto na saída. Houve aumento no número de viagens e, consequentemente, no total de pessoas beneficiadas”, avaliou. Segundo ele, a estrutura possui capacidade para absorver uma demanda ainda maior. “O terminal foi concebido para crescer. Esse começo confirma que o planejamento foi eficiente e que o equipamento está preparado para atender a um fluxo crescente”, completou.

Dados da Agerba apontam um equilíbrio entre embarques e desembarques, com leve predominância das partidas, que correspondem a 52,6% do fluxo total de passageiros. O cenário reforça o papel estratégico do novo terminal como um grande centro de conexão rodoviária, articulando deslocamentos entre a capital, a Região Metropolitana de Salvador e diversas cidades do interior do estado.

Além dos guichês presenciais já em operação, os usuários dispõem de alternativas para aquisição de passagens, como plataformas digitais, aplicativos e pontos de venda credenciados. Essas opções têm contribuído para reduzir filas e tornar o atendimento mais ágil. Paralelamente, a oferta de serviços vem sendo ampliada de forma gradual, com a abertura de lanchonetes que diversificam as opções de alimentação no local.

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) já funciona plenamente no terminal, assim como algumas lojas comerciais que iniciaram suas atividades. A avaliação dos passageiros tem sido majoritariamente positiva. A estudante Ana Paula Santos, que viajou para o interior da Bahia, destacou a organização do espaço. “A sinalização é clara, os funcionários orientam bem e tudo transmite modernidade. A mudança em relação à antiga rodoviária é visível”, afirmou. Já o assistente social Marivaldo da Silva ressaltou a comodidade e a integração com outros modais. “Cheguei de São Paulo e usei o metrô direto do aeroporto até aqui. O acesso às rodovias ficou muito mais fácil, principalmente para quem segue para Feira de Santana”, relatou.

Nos próximos meses, estão previstas a finalização das salas VIP e a instalação de novos estabelecimentos comerciais e serviços. Enquanto isso, a administração do terminal, em parceria com a Agerba, tem intensificado o diálogo com a população, utilizando canais como redes sociais, ouvidoria e o site institucional para receber sugestões e aprimorar continuamente a operação do novo equipamento.