Carnaval em alta: governo reforça proteção contra roubos de celulares

Plataforma “Celular Seguro” permite bloqueio imediato de aparelho, linha e contas bancárias em caso de furto ou perda

Com o país tomado pela efervescência do Carnaval, milhões de foliões ocupam ruas e avenidas em um espetáculo que atravessa o Brasil de Norte a Sul. No auge da celebração cultural, porém, cresce também a preocupação com furtos e roubos de celulares — ocorrências comuns em meio às multidões.

Para enfrentar esse cenário, o Ministério da Justiça e Segurança Pública reforça o uso da plataforma Celular Seguro, ferramenta digital que possibilita reação rápida diante do desaparecimento do aparelho. Disponível em aplicativo e versão web, o sistema centraliza a comunicação do crime e viabiliza o bloqueio simultâneo do dispositivo, da linha telefônica e até de aplicativos bancários vinculados.

Comunicação ágil e sem burocracia

Ao registrar um alerta, o usuário define quais serviços devem ser bloqueados, reduzindo o risco de fraudes e prejuízos financeiros. O procedimento pode ser feito pelo próprio titular ou por um contato de confiança previamente cadastrado, utilizando celular, tablet ou computador. Não é exigido cadastro prévio imediato nem a inserção do número de IMEI no momento do alerta — caso a vítima ainda não esteja registrada, terá até 15 dias para efetuar a inscrição na plataforma.

O acesso ocorre por meio da conta Gov.br, com CPF e senha. Após aceitar os termos de uso, o cidadão pode incluir pessoas autorizadas a agir em seu nome e cadastrar quantos aparelhos desejar, sem limite de registros.

Emissão de alerta gera protocolo

Em situações de roubo, furto ou perda, basta selecionar o aparelho listado e acionar a opção de alerta. O sistema gera um número de protocolo, que deve ser guardado para eventual atendimento junto às instituições parceiras.

Criada em dezembro de 2023, a ferramenta soma atualmente 3,81 milhões de usuários em todo o país. Somente em 2025, foram contabilizados 98.786 alertas aumento de cerca de 5,5% em comparação ao ano anterior.

Integração com polícias e novas funcionalidades

Para ampliar a eficácia da iniciativa, o governo federal planeja integrar o sistema às polícias civis. A proposta prevê bloqueio direto de IMEI e linhas telefônicas, envio de notificações para recuperação do aparelho e até geração automática de boletim de ocorrência a partir do registro na plataforma.

Consulta antes da compra

A base de dados também pode ser utilizada por quem pretende adquirir um celular usado. A checagem permite verificar se há restrições associadas ao aparelho, inclusive em conjunto com informações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

A estratégia integra um conjunto de medidas voltadas à redução de crimes envolvendo dispositivos móveis e ao estímulo à devolução voluntária de aparelhos irregulares iniciativa que ganha ainda mais relevância em períodos de grandes eventos populares, como o Carnaval.